Conditions générales de vente

Préambule

Objet & champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le bailleur, Dylan Rayapin, propriétaire des gîtes Villa Belloc — Goyave & Maracudja, situés à Le Moule, Guadeloupe (971), et toute personne physique (ci-après le « Locataire ») souhaitant effectuer une réservation de location saisonnière ou longue durée.

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Ces conditions s'appliquent à toute location, qu'elle soit effectuée directement, via le site Villa Belloc, par WhatsApp, ou via une plateforme partenaire (Airbnb, Booking…).

Article 1

Description des logements

Les gîtes proposés à la location sont les suivants :

Goyave Gîte indépendant · jusqu'à 4 personnes · 2 chambres Maracudja Gîte indépendant · jusqu'à 4 personnes · 2 chambres

Chaque logement est entièrement équipé (cuisine, climatisation, Wi-Fi, télévision, linge de maison). Les animaux de compagnie sont acceptés sur demande préalable.

La capacité maximale de 4 personnes par gîte est strictement respectée. Tout dépassement entraîne la résiliation immédiate du contrat sans remboursement.

Article 2

Réservation & confirmation

La réservation est considérée comme ferme et définitive à réception :

• Du versement d'un acompte de 30 % du montant total du séjour ;
• De la confirmation écrite du bailleur (e-mail ou WhatsApp).

La demande de réservation est traitée dans un délai de 24 heures ouvrées. Le bailleur se réserve le droit de refuser toute réservation sans avoir à s'en justifier.

Durée minimale

Basse saison 3 nuits minimum Haute saison / Vacances 7 nuits minimum Article 3

Tarifs & frais obligatoires

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils comprennent :

Élément	Montant	Conditions
Loyer de base (nuit)	À partir de 64 €/nuit, selon la saison	2 personnes incluses
Supplément personne	10 € / adulte supplémentaire	Au-delà de 2 adultes
Frais de ménage	40 €	Forfait, par séjour
Taxe de séjour	5 % du tarif/nuit	Par adulte, par nuit · Obligatoire

Réductions

• Séjour hebdomadaire (7 nuits+) : réduction appliquée selon la saison
• Séjour mensuel (28 nuits+) : tarif négocié au cas par cas
• Dernière minute : réduction possible selon disponibilité

Les tarifs changent selon la saison (basse saison, haute saison) : les dates et les prix en vigueur sont affichés sur la page d'accueil. Le prix confirmé lors de la réservation est garanti et ne peut être modifié.

Article 4

Modalités de paiement

Acompte à la réservation 30 % du total · dans les 48h Solde 30 jours avant l'arrivée Courte durée (< 7 nuits) 100 % à la réservation Caution 500 € · remboursée sous 7 jours

Modes de paiement acceptés : virement bancaire, PayPal, espèces sur place (pour le solde uniquement). Les paiements par chèque ne sont pas acceptés.

Article 5

Politique d'annulation

Annulation par le locataire

Délai avant arrivée	Remboursement
Plus de 60 jours	Remboursement intégral (hors frais de traitement 2 %)
30 à 60 jours	50 % du montant total remboursé
8 à 29 jours	Acompte conservé — solde non dû
Moins de 7 jours ou no-show	Aucun remboursement

Annulation par le bailleur

En cas d'annulation par le bailleur (force majeure, sinistre, etc.), le locataire est remboursé intégralement dans les 5 jours ouvrés. Aucune indemnité complémentaire ne pourra être réclamée, sauf faute prouvée du bailleur.

Nous recommandons fortement la souscription d'une assurance annulation voyage pour couvrir les aléas imprévus.

Article 6

Arrivée, départ & accès

Check-in À partir de 16h00
Arrivée tardive possible sur demande Check-out Avant 11h00
Late check-out possible selon dispo

L'accès au logement se fait par serrure connectée. Le code d'accès est transmis par WhatsApp 24h avant l'arrivée. Aucune remise de clés physique n'est nécessaire.

Tout départ anticipé ne donnera lieu à aucun remboursement pour les nuits non consommées.

Article 7

Obligations du locataire

• Utiliser le logement en bon père de famille et en respecter le règlement intérieur ;
• Ne pas sous-louer le logement ni le céder à des tiers non déclarés ;
• Respecter la capacité maximale d'occupation (4 personnes par gîte) ;
• Maintenir les lieux propres et les restituer dans l'état initial ;
• Signaler tout dysfonctionnement ou dégradation dans les plus brefs délais ;
• Respecter la tranquillité du voisinage (pas de musique après 22h) ;
• Ne pas fumer à l'intérieur du logement ;

En cas de non-respect, le bailleur se réserve le droit de mettre fin au séjour immédiatement, sans remboursement.

Article 8

Responsabilités & assurances

Le bailleur décline toute responsabilité pour les dommages corporels ou matériels résultant d'une mauvaise utilisation des équipements, d'une imprudence du locataire ou d'un cas de force majeure (cyclone, coupure de courant, etc.).

Le locataire est tenu d'être couvert par une assurance villégiature (responsabilité civile) pour la durée du séjour. La preuve de cette assurance peut être demandée.

Tout dommage constaté lors de l'état des lieux de sortie sera imputé sur la caution, et si besoin, fera l'objet d'une facturation complémentaire.

Article 9

Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation (nom, prénom, e-mail, téléphone) sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion de la réservation et de la relation client. Elles ne sont pas transmises à des tiers sans consentement. Pour toute demande d'accès, rectification ou suppression, contactez-nous par e-mail.

Consultez notre Politique de confidentialité complète.

Article 10

Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis au tribunal compétent du ressort de la Guadeloupe.

Conformément au Code de la consommation, le consommateur peut recourir à une médiation conventionnelle auprès du médiateur de la consommation compétent.

Bailleur : Dylan Rayapin
Adresse : Le Moule, 97160 Guadeloupe